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送貨資訊
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- ✦日本、韓國：國際快遞，約 4–7 個工作天
- ✦歐美及其他地區：國際快遞，約 7–14 個工作天
國際訂單如產生關稅、進口稅或清關費用，一概由收件人自行承擔（DDU）。送貨時間或會因旺季、天氣、清關等因素而有所延誤，敬請見諒。
退換貨政策
所有訂單均會於出貨前進行品質檢查。基於衛生及產品品質考量，所有貼身衣物、內衣、連身衣、泳衣、情趣服飾及其他貼身商品，一經售出，恕不接受退貨、換貨或退款；惟收到商品時存在製造瑕疵、運送損壞或寄錯商品者除外。本政策適用於所有香港及海外訂單。
下單前請確認尺碼
請於購買前仔細參閱商品頁面的尺碼指南（Size Guide），以選擇最適合你的尺寸。如對商品尺寸、版型或材質有任何疑問，歡迎於下單前聯絡客服團隊，我們樂意協助你選擇合適的尺碼。
瑕疵或錯發商品
如你收到的商品存在製造瑕疵、損壞，或與訂單內容不符，請於簽收後 3 個工作天內電郵至 info@naughtymeow.co，並提供訂單編號及照片。經核實後，我們將為你安排補寄、更換商品或退款，相關費用及運費由 Naughty Meow 承擔。
訂單取消及修改
訂單一經確認及完成付款，如已進入備貨、處理或出貨程序，未能保證可取消、修改、合併訂單或更改收貨地址。請於付款前仔細確認商品、尺碼、收件資料及聯絡資訊均正確無誤。注意事項（以下情況恕不接受退換）
- ✦因個人喜好或主觀因素提出之退貨申請
- ✦顧客自行選擇之尺碼不合
- ✦因不同螢幕或裝置顯示造成之合理色差
- ✦商品已有穿著、清洗、修改、損壞，或帶有香水、煙味等使用痕跡
- ✦商品吊牌已拆除、包裝不完整，或未能保持原有完整狀態而影響二次銷售
- ✦商品簽收後超過 3 個工作天始提出申請